Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách f1868 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website f1868.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức như Zalo, Telegram và Live Chat.

f1868 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo quyền lợi của người dùng luôn được đặt lên hàng đầu.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f1868 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Đây là thông tin bạn tự điền khi đăng ký tài khoản, hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích được nêu rõ.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập f1868.cam, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem. Dữ liệu này được dùng để đảm bảo an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f1868 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+) và danh tính thật của người dùng theo nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch tài chính an toàn qua ngân hàng và ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và giải quyết tranh chấp từ người dùng qua email, Live Chat, Zalo và Telegram.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng và sử dụng trái phép tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải tiến giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi game trên nền tảng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ và thông báo quan trọng (với sự đồng ý của bạn).

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f1868 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số tính năng của nền tảng.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa f1868 và bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của f1868, chẳng hạn như bảo mật hệ thống và phòng chống gian lận, trong chừng mực không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f1868 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và công nghệ chơi game có thể xử lý một phần dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan thuế, cơ quan phòng chống rửa tiền hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, f1868 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f1868 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tracking, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt vì không có chúng thì nhiều tính năng sẽ không hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng trang web, giúp chúng tôi hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng theo thời gian.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và xác thực các phiên đăng nhập hợp lệ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của f1868.

7Bảo Mật Dữ Liệu

f1868 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ f1868 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo không bị nghe lén hay chặn bắt trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc được dữ liệu này ở dạng rõ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ ở mức cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên: f1868 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f1868 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy thời gian nào dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng f1868.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính, một số dữ liệu nhất định (lịch sử giao dịch, hồ sơ KYC) sẽ được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký tr uy cập được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng, sau đó sẽ hết hạn tự động.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn cần thiết, f1868 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại được.

9Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được f1868 xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của f1868 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi. f1868 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ vị thành niên.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), f1868 yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa.

11Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như khi chúng tôi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế hoặc đối tác công nghệ nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, f1868 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Bên nhận dữ liệu đã ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế, và
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12Thay Đổi Chính Sách

f1868 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của f1868.cam.
• Gửi thông báo qua ứng dụng hoặc kênh hỗ trợ (Zalo, Telegram) nếu bạn đã kết nối.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Ngày có hiệu lực hiện tại của chính sách này là ngày 1 tháng 5 năm 2026.